Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 79hk

Điều 1: Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa nền tảng 79hk ("Chúng tôi", "79hk", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website 79hk.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Các dịch vụ thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều khoản này bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà trực tiếp, các trò chơi điện tử, tất cả các chương trình khuyến mãi và mọi giao dịch tài chính được thực hiện thông qua tài khoản 79hk.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Điều khoản này được giải thích và điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 79hk, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Có độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân đang cư trú hợp pháp và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang sử dụng.
• Không thuộc danh sách người chơi đã bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi dịch vụ 79hk.
• Không đăng ký nhằm mục đích gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 79hk trừ khi có sự cho phép bằng văn bản.

Quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung cầm giấy tờ và sao kê tài khoản ngân hàng liên kết.

Điều 3: Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 79hk. Việc tạo nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 79hk khuyến nghị người dùng:

• Đặt mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác dù là người thân hay bạn bè.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 79hk nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

79hk có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hoặc theo yêu cầu của quy trình xác minh bảo mật định kỳ. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trong các trường hợp này.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

79hk hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) với các quy định cụ thể như sau:

Người dùng chỉ được phép rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản 79hk. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người thứ ba. 79hk không chịu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía người dùng đối với các giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể tính phí riêng theo chính sách của đơn vị đó.

Điều 5: Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Người chơi tại 79hk phải tuân thủ toàn bộ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện. Ngoài ra, các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các hình thức cá cược:

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi kết quả cược đó.
• 79hk sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi số. Kết quả là ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay tác động từ bên ngoài.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, các kết quả bị ảnh hưởng sẽ bị hủy và số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
• 79hk có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng giải đấu hoặc từng thị trường cá cược và có thể điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 79hk là quyết định cuối cùng.

Đối với cá cược thể thao bao phủ các giải đấu trong nước như V-League, Cup Quốc gia Việt Nam, cũng như các giải đấu quốc tế, mọi kết quả tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên thông tin chính thức từ cơ quan quản lý giải đấu đó.

Điều 6: Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

79hk thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng đi kèm. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại 79hk:

• Vòng cược (Wagering): Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo.
• Giới hạn rút từ thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ số dư thưởng. Giới hạn này được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác từ 79hk.
• Quyền từ chối: 79hk có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng.

Điều 7: Trách Nhiệm & Giới Hạn Bồi Thường

79hk nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định của nền tảng. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm. 79hk sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi phần cứng/phần mềm phía người dùng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại hậu quả khác.
• Các trường hợp bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hành động của cơ quan nhà nước.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 79hk đối với người dùng sẽ không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Điều 8: Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

79hk cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng. Toàn bộ thông tin thu thập, xử lý và lưu trữ được thực hiện theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của 79hk — tài liệu này là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Hệ thống kỹ thuật của 79hk được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin tài chính nhạy cảm được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

Điều 9: Hành Vi Bị Cấm

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của 79hk, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống để thu lợi bất chính. Người phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho 79hk.
• Thực hiện hành vi rửa tiền thông qua các giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống của 79hk.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho người khác.
• Sử dụng dịch vụ 79hk cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật hiện hành.
• Có hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác của cộng đồng 79hk.

Điều 10: Chơi Có Trách Nhiệm

79hk cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và an toàn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Đặt giới hạn cược: Giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách không được đăng ký lại.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ và tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của 79hk. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Điều 11: Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 79hk qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo:

• Không có lệnh cược đang chờ xử lý.
• Tất cả giao dịch rút tiền đã hoàn thành.
• Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

79hk có quyền chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 9. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 79hk có quyền giữ lại số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại theo quy định.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng (không phải do vi phạm), số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Điều 12: Thay Đổi Điều Khoản

79hk bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 79hk sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp thuận Điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 79hk qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.