Chính Sách Bảo Mật
Của 79hk

Mục 1: Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng 79hk ("Chúng tôi", "79hk") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website 79hk.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập qua mọi kênh tương tác với 79hk, bao gồm đăng ký tài khoản, giao dịch nạp/rút tiền, tham gia trò chơi, liên hệ hỗ trợ khách hàng và bất kỳ dịch vụ nào khác do 79hk cung cấp.

79hk hoạt động tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mục 2: Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

79hk thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, 79hk cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, nhật ký phiên đăng nhập và dữ liệu điều hướng. Các thông tin này được dùng để đảm bảo an toàn tài khoản và cải thiện hiệu năng hệ thống.

Mục 3: Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

79hk sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và xác thực tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và bảo mật phiên hoạt động.
2. Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp và rút tiền; xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer); phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính.
3. Cung cấp dịch vụ: Cho phép tham gia casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và tất cả các trò chơi trên nền tảng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và thắc mắc của người dùng qua Live Chat, email và Telegram.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn.
6. Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
7. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại và hỗ trợ người chơi sử dụng các công cụ tự kiểm soát.
8. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải tiến giao diện, tính năng và hiệu năng nền tảng.

Mục 4: Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79hk không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong giới hạn cần thiết:

• Nhà cung cấp thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền của bạn.
• Đối tác công nghệ trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino và cá cược nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác xác minh nhận thông tin giấy tờ tùy thân để hoàn tất quy trình xác minh tài khoản theo quy định.
• Cơ quan chức năng: 79hk có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu ẩn danh và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu năng nền tảng.

Mục 5: Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

79hk áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu sử dụng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên — 79hk không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Principle of Least Privilege): chỉ nhân viên có nhu cầu công việc mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS) giám sát 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 6 giờ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo khôi phục kịp thời khi có sự cố.

Mục 6: Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

79hk sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để website hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tìm thấy và điều hướng qua website để tối ưu hóa nội dung và tính năng.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 79hk. Để biết thêm cách quản lý cookie, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

Mục 7: Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin c á nhân mà 79hk đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 79hk đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 79hk qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư – [Họ tên tài khoản]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Mục 8: Lưu Giữ & Xóa Dữ Liệu

79hk chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Thời hạn lưu giữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày đóng yêu cầu hỗ trợ.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng (không vi phạm): 2 năm sau khi đóng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, 79hk sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại cá nhân từ các dữ liệu đó.

Mục 9: Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 79hk chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• 79hk không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Tất cả người dùng khi đăng ký đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) sẽ kiểm tra ngày sinh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu 79hk phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Cha mẹ và người giám hộ phát hiện trẻ em có thể đã đăng ký tài khoản 79hk, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

Để biết thêm về các công cụ kiểm soát và hỗ trợ chơi có trách nhiệm dành cho cả gia đình, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 79hk.

Mục 10: Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79hk có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 79hk.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang Chính sách bảo mật này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 79hk sau khi Chính sách cập nhật có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 7.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất của 79hk. Lịch sử các phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mục 11: Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 79hk xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại website 79hk.cam
• Telegram: @79hk_support
• Zalo: @79hk

Đội ngũ hỗ trợ 79hk phục vụ bằng tiếng Việt và luôn sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và bảo mật.